福岡 歌劇ザ・レビューシアターよくあるご質問
チケット販売について
Q. 先行予約はどうすればとれますか？
A. 先行予約は歌劇倶楽部会員のみの特典となります。ご入会は こちらよりお進みください。
Q. 子連れでも大丈夫ですか？
A. ４歳以上のお子さまよりお席をご用意できます。(お子さま分のチケットが必要）
４歳未満のお子さまは、膝上での鑑賞が可能です。
Q. 団体やグループで観劇できますか？
A. 歌劇ザ・レビューHTB 運営事務局にご連絡ください。
メールアドレス：info@kc.kageki-rev.net TEL：0570-01-8785(ﾚﾋﾞｭｰﾊﾅﾔｶ）平日9-18時
Q. WEBチケットで予約した席を確認できますか？
A. 予約・購入履歴確認画面にて、受付番号とお電話番号をご入力後、ご確認頂けます。
予約・購入履歴確認画面は こちらよりお進みください。
Q. 車椅子で鑑賞できますか？
A. お体に心配がある方、車椅子をご利用の方は、ご購入前にチケットお問合せ先【0570-01-8785(ﾚﾋﾞｭｰﾊﾅﾔｶ）】までお電話いただき、オペレーターにご相談ください。
Q. 日時変更やキャンセルはできますか？
A. お客さまご都合での変更・キャンセルはお受けできません。
※払い戻し条件については、こちらをご確認くださいませ。
Q. チケットを紛失してしまったが、再発行はできますか？
A. 再発行はできかねますが、歌劇倶楽部運営事務局【0570-01-8785】までご連絡ください。チケット購入状況を確認し、入場可能になるよう手配いたします。
Q. 当日券はどこでかえますか？支払はクレジットもできますか？
A. 当日券は歌劇ザ・レビューショップでご購入いただけます。（営業時間10時～18時）※6/5現在
現金、クレジットカード、電子マネー、各種交通系ICカードでのお支払いが可能です。
施設について
Q. 会場まではどうやっていけば良いですか？
A. ：交通アクセスについては、
こちらからご確認いただけます。
Q. 駐車場はありますか？
A. はい、ございます。
第1駐車場：普通車 281台/車いす 6台
第2駐車場：バス 40台/普通車・軽自動車 743台/車いす 10台
(シアターのご利用には、第2駐車場が便利です）
詳しくはこちらでご確認いただけます。
Q. 観劇しましたが、アイランドアイの駐車料金は無料になりますか？
A. 通常は、施設ご利用のお客さまはお車入庫から2時間無料になります。（6月現在）※変更になる可能性あり
さらに、アイランドアイ施設内で当日1店舗あたりご購入金額2,000円（税込）以上で1時間無料、4,000円（税込）以上で2時間無料となります。
なお、当日の公演をご観劇、またチケットをご購入のお客様につきましては、駐車無料サービス時間の対象になりますので、ご観劇の際、当日観劇していただいたチケットを持参いただきショップまたはシアタースタッフまでお声掛け下さい。
Q. 電気自動車の充電スポットはありますか？
申し訳ございませんが、アイランドアイ施設内に充電スポットはございません。
近隣の充電スポットはこちらをご確認ください。
Q. 荷物を預けるロッカーはありますか？
A. 申し訳ございません。アイランドアイ施設内にはロッカーの設置はございません。
Q. ショップ、サロン、シアターで荷物は預かってもらえますか？
A. 歌劇倶楽部会員さまは、サロンで一時預かり対応ができます。
※開演時間の1時間前から1時間後までの預かりとなります。
※貴重品はお預かりできかねますためご了承ください。
歌劇倶楽部ご入会は こちらよりお進みください。
Q. 倶楽部サロンへの同伴は可能でしょうか？
A. 歌劇倶楽部の会員さまに、特に開演までのお時間をお楽しみいただけますよう、歌劇倶楽部会員さま限定とさせて頂いておりましたが、お客さまよりお声を頂き、会員さまとご一緒にお越しいただいたお客さまは下記の料金でご利用いただけるようにさせて頂きました。
一般：1,000円（税込）、高校生以下：500円（税込）
Q. 場内で落とし物、忘れ物をしたようなのですがどうすればよいですか？
A. 施設内の落とし物は施設防災センターが管理しております。【TEL：092-692-7897】
Q. 歌劇鑑賞時のルールやマナーはどうなっていますか？
A. 以下の内容をお願いしております。
①上演中の撮影・録音は禁止となっております。
②携帯の電話はOFFかマナーモードでお願いします。
③開演前までに座席に着いていただくようお願いします。
③前のめりに座らない・被り物は脱いでいただくようお願いいたします。
Q. 何時から劇場内に入れますか？
A. 開演30分前からシアター内に入場できます
Q. 開演時間に間に合いません。途中入場はできますか？
A. 途中入場可能ですので、シアタースタッフにお声かけください。（上演内容に合わせてのご案内となるため、お待ちいただくこともございます。なるべく、開演前のご入場をお願いいたします）
Q. 座席はフラットタイプですか、階段状ですか？
A. 座席は階段状になってります。イメージは こちらをご確認ください
Q. シアター内でパンフ等を購入する際にクレジットカード決済できますか？
A. シアター内での物販の際は、現金のみのお取り扱いとなります。
歌劇ザ・レビューショップでのお買い物では、現金、クレジットカード、電子マネー、各種交通系ICカードでのお支払いが可能です。
Q. 出待ちはできますか？
A. 出待ちは実施致します。劇団生との距離確保のお願いをさせて頂きます。※コロナ対策期間、状況変わり次第変更予定。
Q. 出待ちの際の写真撮影はできますか？
A. 撮影、サインは引き続き控えさせていただきます。※コロナ対策期間、状況変わり次第変更予定。
Q. 出待ちの際、直接プレゼントを渡せますか？
A. 差し入れは、マスク着用スタッフが代理でお受取させて頂き、後ほど劇団生にお渡しします。※コロナ対策期間、状況変わり次第変更予定。
Q. アイランドアイにはシアターの他にどのような店舗がありますか？
A. フードコート、本屋、スーパー、ドラッグストアー、パンケーキなどの施設が多くございます。
詳しくは、 アイランドアイのホームぺージをご覧ください。
Q. 最寄にホテルはありますか？
A. アイランドアイ内に併設のホテル「The358」がございます。
シアターに隣接しているため、大変便利です。
1つのホテルの中に2つのブランドが存在する、「三世代で楽しめる」ホテルとなっており、海と空のパノラマ、最高のおもてなしで、ごゆっくりとおくつろぎいただけます。
The358 SORA： 和室、和洋室、洋室と趣ある客室を中心とした上質な空間の全159室をご用意しております。
The358 UMI： ビジネスのご利用から団体さままで様々なニーズにお応えできるよう、ビジネスホテルとしては広めの21㎡以上、全199室をご用意しております。
ご予約・詳細は、 公式ホームぺージをご覧ください。
その他のおすすめホテルのご紹介です。
■博多プレイス（ご宿泊）
※アイランドアイまで送迎ご希望の場合はご相談ください（宿泊人数によってはお断りする可能性あり）
※ご相談窓口は歌劇ザ・レビュー運営事務局まで（TEL0570-01-8785）
博多プレイスWEBサイトはこちら
その他（関連リンク）