福岡 歌劇ザ・レビューシアター よくあるご質問

チケット販売について

Q. 先行予約はどうすればとれますか?

A. 先行予約は歌劇倶楽部会員のみの特典となります。ご入会は こちらよりお進みください。

Q. 子連れでも大丈夫ですか?

A. 4歳以上のお子さまよりお席をご用意できます。(お子さま分のチケットが必要)
 4歳未満のお子さまは、膝上での鑑賞が可能です。

Q. 団体やグループで観劇できますか?

A. 歌劇ザ・レビューHTB 運営事務局にご連絡ください。
メールアドレス:info@kc.kageki-rev.net TEL:0570-01-8785(レビューハナヤカ)平日9-18時

Q. WEBチケットで予約した席を確認できますか?

A. 予約・購入履歴確認画面にて、受付番号とお電話番号をご入力後、ご確認頂けます。
 予約・購入履歴確認画面は こちらよりお進みください。

Q. 車椅子で鑑賞できますか?

A. お体に心配がある方、車椅子をご利用の方は、ご購入前にチケットお問合せ先【0570-01-8785(レビューハナヤカ)】までお電話いただき、オペレーターにご相談ください。

Q. 日時変更やキャンセルはできますか?

A. お客さまご都合での変更・キャンセルはお受けできません。
※払い戻し条件については、こちらをご確認くださいませ。

Q. チケットを紛失してしまったが、再発行はできますか?

A. 再発行はできかねますが、歌劇倶楽部運営事務局【0570-01-8785】までご連絡ください。チケット購入状況を確認し、入場可能になるよう手配いたします。

Q. 当日券はどこでかえますか?支払はクレジットもできますか?

A. 当日券は歌劇ザ・レビューショップでご購入いただけます。(営業時間10時~18時)※6/5現在
現金、クレジットカード、電子マネー、各種交通系ICカードでのお支払いが可能です。

贈り物について

Q. 指定店を通さずに、食べ物や小物をお届けできますか?

A. お届けできます。ただし、サンキューカード対象外になります。(指定店からの注文のみ対象)

【受取が可能な贈り物について】

  • 消費期限が2日以上あり、冷蔵もしくは冷凍保管等の温度管理が必要でない物(レトルト食品、カットされていない果物、菓子類、飲み物)※冷蔵、冷凍保管が必要な物につきましては、配送での受取は可能です
  • お店から直接配送されるお弁当、お惣菜、菓子類
  • 雑貨小物(手作り・既製品問わず)

【受取ができない贈り物について】

  • お客様自身でお持込みされる飲食物で温度管理が必要な物(お弁当、お惣菜、カットフルーツ、菓子類、飲み物)
  • 手づくりの食べ物※飲食物の贈り物につきましては衛生面も考慮しておりますことをご了承くださいませ。
Q. 自分で用意した贈り物はどこに送れば良いですか?

A. 送り先は以下のとおりです。

【福岡 歌劇ザ・レビューシアター】
〒813-0017  福岡県福岡市東区香椎照葉6-6-6シアター棟 歌劇団宛て
Q. 指定店から贈り物(ケーキ/お花/お食事)を注文するにはどうしたら良いですか?

A. 以下のサイトよりご注文くださいませ。

【福岡 歌劇ザ・レビューシアター】
お花 ご注文はこちら
ケーキ ご注文はこちら
アイランドアイ施設内 「おむすびの里」ご注文はこちら
Q. サンキューカードとは何ですか?

A. 感謝の気持ちを込めて、メンバーの直筆サンキューカードをお届けいたします。1件のお申込みにつき1通のお渡しとなります。サンキューカードの各条件については以下のとおりです。

    【福岡 歌劇ザ・レビューシアター】

  • サンキューカードは、歌劇ザ・レビュー運営事務局を通してのご注文が対象になります。
  • 贈り物をお届けする「1週間前」までのお申し込み分が対象となります。
  • 合計金額「3,000円以上」が対象となります。
  • 1件のお申し込みに対し、1通のお届けとなります。
  • サンキューカードのお届け日は、指定ができません(1か月以内にはお届けします)

施設について

Q. 会場まではどうやっていけば良いですか?

A. :交通アクセスについては、
こちらからご確認いただけます。

Q. 駐車場はありますか?

A. はい、ございます。
第1駐車場:普通車 281台/車いす 6台
第2駐車場:バス 40台/普通車・軽自動車 743台/車いす 10台
(シアターのご利用には、第2駐車場が便利です)
詳しくはこちらでご確認いただけます。

Q. 観劇しましたが、アイランドアイの駐車料金は無料になりますか?

A. 通常は、施設ご利用のお客さまはお車入庫から2時間無料になります。(6月現在)※変更になる可能性あり
さらに、アイランドアイ施設内で当日1店舗あたりご購入金額2,000円(税込)以上で1時間無料、4,000円(税込)以上で2時間無料となります。
なお、当日の公演をご観劇、またチケットをご購入のお客様につきましては、駐車無料サービス時間の対象になりますので、ご観劇の際、当日観劇していただいたチケットを持参いただきショップまたはシアタースタッフまでお声掛け下さい。

Q. 電気自動車の充電スポットはありますか?

申し訳ございませんが、アイランドアイ施設内に充電スポットはございません。
近隣の充電スポットはこちらをご確認ください。

Q. 荷物を預けるロッカーはありますか?

A. 申し訳ございません。アイランドアイ施設内にはロッカーの設置はございません。

Q. ショップ、サロン、シアターで荷物は預かってもらえますか?

A. 歌劇倶楽部会員さまは、サロンで一時預かり対応ができます。
※開演時間の1時間前から1時間後までの預かりとなります。
※貴重品はお預かりできかねますためご了承ください。
歌劇倶楽部ご入会は こちらよりお進みください。

Q. 倶楽部サロンへの同伴は可能でしょうか?

A. 歌劇倶楽部の会員さまに、特に開演までのお時間をお楽しみいただけますよう、歌劇倶楽部会員さま限定とさせて頂いておりましたが、お客さまよりお声を頂き、会員さまとご一緒にお越しいただいたお客さまは下記の料金でご利用いただけるようにさせて頂きました。
一般:1,000円(税込)、高校生以下:500円(税込)

Q. 場内で落とし物、忘れ物をしたようなのですがどうすればよいですか?

A. 施設内の落とし物は施設防災センターが管理しております。【TEL:092-692-7897】

Q. 歌劇鑑賞時のルールやマナーはどうなっていますか?

A. 以下の内容をお願いしております。
①上演中の撮影・録音は禁止となっております。
②携帯の電話はOFFかマナーモードでお願いします。
③開演前までに座席に着いていただくようお願いします。
③前のめりに座らない・被り物は脱いでいただくようお願いいたします。

Q. 何時から劇場内に入れますか?

A. 開演30分前からシアター内に入場できます

Q. 開演時間に間に合いません。途中入場はできますか?

A. 途中入場可能ですので、シアタースタッフにお声かけください。(上演内容に合わせてのご案内となるため、お待ちいただくこともございます。なるべく、開演前のご入場をお願いいたします)

Q. 座席はフラットタイプですか、階段状ですか?

A. 座席は階段状になってります。イメージは こちらをご確認ください

Q. シアター内でパンフ等を購入する際にクレジットカード決済できますか?

A. シアター内での物販の際は、現金のみのお取り扱いとなります。
歌劇ザ・レビューショップでのお買い物では、現金、クレジットカード、電子マネー、各種交通系ICカードでのお支払いが可能です。

Q. 出待ちはできますか?

A. 出待ちは実施致します。劇団生との距離確保のお願いをさせて頂きます。※コロナ対策期間、状況変わり次第変更予定。

Q. 出待ちの際の写真撮影はできますか?

A. 撮影、サインは引き続き控えさせていただきます。※コロナ対策期間、状況変わり次第変更予定。

Q. 出待ちの際、直接プレゼントを渡せますか?

A. 差し入れは、マスク着用スタッフが代理でお受取させて頂き、後ほど劇団生にお渡しします。※コロナ対策期間、状況変わり次第変更予定。

Q. アイランドアイにはシアターの他にどのような店舗がありますか?

A. フードコート、本屋、スーパー、ドラッグストアー、パンケーキなどの施設が多くございます。
詳しくは、 アイランドアイのホームぺージをご覧ください。

Q. 最寄にホテルはありますか?

A. アイランドアイ施設内のホテルは11月頃を予定しております。

最寄のおすすめホテルのご紹介です。
■博多プレイス(ご宿泊)
※アイランドアイまで送迎ご希望の場合はご相談ください(宿泊人数によってはお断りする可能性あり)
※ご相談窓口は歌劇ザ・レビュー運営事務局まで(TEL0570-01-8785)
博多プレイスWEBサイトはこちら

Q. お得なホテル宿泊パックはありますか?

A. ご宿泊プランのご案内(歌劇ザ・レビュー応援パック)
ホテルから劇場への送迎(帰りは、劇場からホテルまで)付のお得なパックをホテル博多プレイスと提携し、ご用意いたしました。

★申込みはホテル博多プレイスまでお願いいたします。
博多プレイスWEBサイトはこちら

※駐車場20台あり(駐車料金:1泊1200円)、満員時はご本人さまご負担で近隣駐車場のご利用となります。
お申込み時に、駐車場ご利用とお伝えください。
お申込み前にご不明点がございましたら、歌劇倶楽部運営事務局までお問い合わせください。

歌劇倶楽部運営事務局
TEL:0570-01-8785
メール:info@kc.kageki-rev.net

その他(関連リンク)

  
【福岡 歌劇ザ・レビューシアター オンラインショップ】はこちら
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【ラグーナテンボス オンラインショップ】は こちら
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